URMĂREȘTE-NE PE: facebook twitter google+ youtube
ȘTIRI DE ULTIMĂ ORĂ

IBAS

Datorită naturii sale, a volumului şi a complexităţii, jocurile de noroc generează nenumărate dispute. Un element esenţial este aprovizionarea clienţilor şi a operatorilor de jocuri de noroc, dar şi rezolvarea disputelor care intervin uneori. Pentru a rezolva o problemă într-o manieră efectivă şi credibilă, este necesară implicarea unei autorităţi independente.

IBAS-Serviciul independent de pariuri şi adjudecare

arbitrare-si-licentiere-ibas-logo

Serviciul independent de pariuri şi adjudecare a fost fondat în 1998 în Marea Britanie. Este un adjudecător independent în disputele cu privire la venitul unui eveniment care poate creşte între operatorul de jocuri de noroc sau de pariuri şi clienţii săi.

IBAS a primit aprobarea publicului al sub-Secretariatului Statului la oficiul de acasă şi consimţământul asociaţiilor de negociere. IBAS este o Companie britanică limitată prin garanţie (CLG), care este o metodă de corporaţie alternativă.

Acest lucru înseamnă că IBAS nu are un capital împărţit, şi că membrii IBAS sunt garantatori, în loc de acţionari. Momentan, IBAS este formată din 3 garantatori (din martie 2008). Toţi membrii IBAS au garantat să contribuie cu o liră sterlină la evenimentul companiei.

Este important ca companie să rămână cinstită şi neutră faţă de ambele părţi, şi să decidă asupra disputelor cu referire la termenii operatorului şi a condiţiilor. Cel mai important scop pentru IBAS, oricum, este acela de a-şi îmbunătăţi serviciile în mod continuu, în scopul satisfacerii atât a clienţilor, cât şi a operatorilor de jocuri de noroc.

Membri

IBAS păstrează un catalog adus la zi a caselor de pariuri, unde sunt listate toate casele de pariuri sportive înregistrate prin IBAS. Un număr uriaş de case de pariuri britanice – ca de exemplu Betfair, Bet365, Betfred și altele – s-au alăturat la IBAS.
Poţi afla dacă o casă de pariuri este membră IBAS, căutând emblema IBAS pe website-ul lor. Aici poţi găsi o listă a tuturor operatorilor jocurilor de noroc înregistraţi prin IBAS.

OnlinePoker.Ro a negociat cele mai bune bonusuri din lume cu toţi aceşti operatori IBAS. De exemplu, la pariurile sportive de pe Betfair, vei primi un bonus iniţial de 50 de dolari dacă accesezi chiar acum website-ul Betfair. Pe lângă pariurile sportive, Betfair oferă şi un cazino excelent, Betfair Casino, dar şi una dintre cele mai populare camere de poker din lume, Betfair Poker.

La pariurile sportive Bet365, vei beneficia de un bonus iniţial extrem de atractiv, şi vei primi 100% din prima depunere de până la 100 de euro! Vizitează aşadar website-ul Bet365 şi cere bonusul exclusiv OnlinePoker.Ro! Bet 365 oferă, de asemenea, un cazinou interesantBet365 Casinoşi o legendară cameră de poker, Bet365 Poker.

Toate casele de pariuri şi operatorii de jocuri de noroc înregistraţi prin IBAS sunt de acord cu faptul că toate deciziile făcute de IBAS Panel sunt consolidate. Dacă un operator nu respectă regulile, acesta va fi eliminat imediat din catalog.

Plângerile şi disputele

Dacă disputele dintre operatorii de jocuri de noroc şi clienţi apar, clientul trebuie să trimită un formular de adjudecare către IBAS care descrie întocmai circumstanţele conflictului. IBAS nu poate accepta şi decide asupra unor dispute prezentate telefonic. Poţi, oricum, să ceri un formular de adjudecare prin telefon. Pentru a face o aplicaţie a acestei forme de adjudecare, sună la numărul de telefon +44 (0)20 7347 5883, sau vizitează pagina principală IBAS, unde vei putea completa şi trimite formularul online.

plangerile IBAS

După primirea formularului de adjudecare, vei completa cele mai importante informaţii, aducătoare de dovezi pentru cazul tău. Vei putea apoi trimite formularul completat înapoi la IBAS.

Înainte ca IBAS să ia decizia asupra unei dispute, asigură faptul că conflictul a fost evaluat îndeaproape de către operatorul de jocuri de noroc implicat, dar nu a satisfăcut ambele părţi, şi faptul că ambele părţi sunt de acord şi acceptă termenii şi condiţiile impuse de IBAS. Cele 2 părţi implicate sunt obligate să prezinte o aplicaţie care să demonstreze circumstanţele cazului.

Membrii de la IBAS Panel, care nu sunt relaţionaţi cu industria jocurilor de noroc, trebuie să decidă asupra disputei, în momentul în care şeful executiv de la IBAS confirmă faptul că toate metodele pentru soluţionarea disputei au fost aplicate.

IBAS îşi asigură clienţii de faptul că numai adjudecătorii foarte bine pregătiţi sunt în măsură să decidă asupra disputelor. Când Panel-ul IBAS a luat decizia, casa de pariuri şi cel care a pariat primesc o copie a deciziei în scris.

IBAS promite că toate conflictele vor fi rezolvat prin acurateţe, într-un mod individual şi confidenţial.
La concluzia proceselor de adjudecare, copiile identice ale regulior, care prezintă, de asemenea, motivele unei astfel de decizii, sunt trimise ambelor părţi în acelaşi timp. Acest lucru se face pentru a arăta că regulile IBAS nu sunt arbitrare şi la întâmplare, ci sunt bazate pe criterii obiective.

Avantajele unui parteneriat cu IBAS

Oricum, nu doar clienţii respectivului operator de joc, ci și casele de pariuri însăşi beneficiază de pe urma parteneriatului cu IBAS. Pentru o casă de pariuri, a fi un membru IBAS înseamnă să fii recunoscut ca şi o firmă sigură şi cu reputație bună, şi o parte a rezolvării unui conflict cinstit şi neutru, în acord cu ”Gambling Act 2005”. ”Gambling Act 2005” a fost un act al Parmalentului Britanic care a luat naştere în 2007 şi care reglementează pentru prima dată jocurile online.

Un alt avantaj al oricărui operator de jocuri de noroc este acela că IBAS poate oferi rezolvări ale conflictelor în orice formă de jocuri de noroc, şi de aceea, cea mai mare parte a caselor de pariuri sunt acoperite de IBAS. Pe lângă toate acestea, un operator gambling înregistrat cu IBAS respectă cererile ”Comisiei de Gambling”, care obligă casele de pariuri să numescă un adjudecător extern, care să se ocupe de posibilele conflicte.

Comisia de Gambling a fost fondată în cursul Actului Gambling din 2005. Principalele sale îndatoriri sunt, de exemplu, reglementarea gamblingului şi a pariurilor, bingo, cazinouri şi aparate de joc.

Contact

  • Adresă:
  • Independent Betting Adjudication Service
  • PO Box 62639 London EC3P 3AS UK
  • Telefon:+44 (0)20 7347 5883
  • Fax:  +44 (0)20 7347 5882
  • E-mail:adjudication@ibas-uk.co.uk